Разгневанные клиенты криптобиржи получат компенсацию, если смогут кое-что доказать
Лидирующая на южнокорейском рынке криптовалютная биржа Upbit объявила, что компенсирует трейдерам, которые потеряли деньги во время отключения электроэнергии, которое нарушило функциональность входа в платформу в выходные, но только в том случае, если они смогут доказать, что действительно собирались продать свои монеты во время отключения электроэнергии.
В субботу днем в центре обработки данных, в котором размещено 32 000 серверов гигантского приложения для чата KakaoTalk, вспыхнул пожар, что привело к почти полному отключению услуг. Это сильно ударило по трейдерам Upbit, поскольку клиенты Upbit могут войти на платформу только с помощью службы входа на базе KakaoTalk или с помощью Apple ID. Для пользователей Android без Apple ID функция входа в KakaoTalk остается единственным способом доступа к платформе.
Ряд расстроенных трейдеров заявили, что они не смогли совершить важные продажи в выходные, а некоторые заявили, что потеряли деньги на «сотни долларов» на сделках, которые они не смогли выполнить.
Теперь биржа заявляет, что выплатит компенсацию некоторым пользователям, но тем, кто ожидает легкой наживы, возможно, придется подумать еще раз. Платформа пояснила, что пользователям потребуется представить доказательства того, что они действительно собирались совершать сделки, которые, по их утверждениям, они не могли совершить, пока KakaoTalk не работал.
Digital Today также сообщил, что только клиенты, которые фактически продали монеты с убытком, получат компенсацию, а те, кто решил оставить свои токены HODL после того, как цены выросли, ничего не получат.
Upbit объяснил, что недовольные клиенты «должны предоставить конкретные факты и доказательства» в поддержку своих требований — и должны доказать, что они продали свои токены, как только они в конечном итоге смогли войти в свои учетные записи.
СМИ со ссылкой на торговую площадку написали, что «клиенты, которые не продали свои криптоактивы из-за падения цены или по другим причинам, не получат компенсацию».
Компенсация будет выплачиваться в BTC, говорит биржа
Представитель Upbit заявил:
«Поскольку трудно доказать намерение продать, мы решили выплатить компенсацию тем клиентам, которые действительно продали свои монеты».
Компания добавила, что выплатит компенсацию в биткойнах (BTC), а отдельные суммы будут рассчитаны до 31 октября.
Согласно данным CoinGecko, объем торгов компании за 24 часа (на момент написания) составляет 1 469 700 960 долларов, а CoinMarketCap оценивает цифру в 1 507 492 032 доллара.
